Rezervări

Cum rezervați o masă

Ne puteți suna, de luni până duminică, între orele 10:00 și 18:00, la 0741 426 426.

Se mai întâmplă să nu putem răspunde imediat la telefon (oameni suntem), așa că vă rugăm să trimiteți un SMS, la același număr de telefon de mai sus, în care să includeți următoarele informații:

• Numele pe care doriți să facem rezervarea;
• Numărul de persoane;
• Data spectacolului;
• Ora spectacolului (dacă sunt două sau trei show-uri în aceeași seară);

Ulterior, un coleg vă va contacta pentru confirmare.

Confirmarea rezervării

În ziua show-ului, veți fi sunați pentru a confirma rezervarea și numărul de persoane. În cazul în care rezervarea nu se confirmă, ea va fi redirecționată către următoarea persoană de pe lista de așteptare (deci țineți telefonul aproape).

Valabilitatea rezervării

Rezervările sunt valabile cu până la 15 de minute înainte de ora la care este anunțat show-ul. (De exemplu: Dacă show-ul a fost anunțat la ora 21:00, rezervarea este valabilă dacă ajungeți până la ora 20:45.) Dacă întârziați, masa rezervată poate fi redirecționată către o altă persoană.

Dacă biletele au fost cumpărate în avans (de pe iabilet.ro sau comicsclub.iabilet.ro), rezervarea este valabilă pe toată durata show-ului, dar ne-am bucura să ajungeți înainte de începere.

Anularea rezervării

Dacă din diverse motive, nu mai puteți ajunge la show, vă rugăm să ne dați un telefon la 0741 426 426 și să ne anunțați. Nu ne supărăm.

Ocuparea locurilor

Așezarea la mese se va face în funție de numărul de locuri al rezervării, momentul sosirii, dar și în funcție de arhitectura sălii (luând în considerare diverși factori precum culoarele de circulație, ieșirile de urgență și altele).

Dacă doriți locuri într-o anumită parte a sălii, vă rugăm să menționați asta în momentul în care faceți rezervarea. Nu vă putem  garanta așezarea preferențială, dar vom face tot posibilul să vă așezăm așa cum doriți.

Suplimentarea rezervării

Dacă doriți suplimentarea numărului de persoane, vă rugăm să ne anunțați la același număr de telefon: 0741 426 426, ca să fiți siguri că veți avea toți loc la masă.

Dacă nu ne anunțați, persoanele care vin fără să fie incluse în rezervare pot fi refuzate. Suplimentarea cu scaune a unei rezervări nu poate fi realizată pe loc, deoarece aceastea pot bloca culoarele de acces sau ieșirile de urgență.

Achiziționarea biletelor online

Dacă sunteți un grup mai mare și ați cumpărat biletele separat, dar doriți să fiți așezați împreună, va rugăm să ne anunțați telefonic. (De exemplu: Dacă ați achiziționat 2 bilete și alți membri ai aceluiași grup au cumpărat alte 4 bilete, dar doriți să stați împreună, va fi nevoie să faceți o rezervare de 6 persoane cu mențiunea că biletele au fost cumpărate online).

Dacă sunteți un grup mai mare și ați cumpărat biletele împreună (o singură comandă), atunci nu mai este nevoie de rezervare telefonică.